¿Quieres saber exactamente qué pasa desde que nos llamas hasta que cierras la puerta de tu nueva casa? Lo más importante en una mudanza no es el camión, son las personas. Llevamos desde 2006 perfeccionando un método que evita las dos cosas que más estresan a un cliente: las sorpresas en la factura y los plazos que no se cumplen. Aquí te contamos cómo trabajamos en Mataró.
El presupuesto que firmas es el que pagas. Si el día de la mudanza aparece más volumen del previsto o un detalle no contemplado, lo asumimos nosotros. No subimos el precio en el último momento, nunca.
Hora acordada es hora confirmada. Nuestros operarios llegan a tu puerta a la hora pactada. Si por algún motivo extraordinario hay retraso, te llamamos antes — no descubres que llegamos tarde mirando el reloj.
Los operarios que pueden ir a tu casa están en plantilla, llevan años con nosotros, conocen el oficio y tienen seguro y formación. No improvisamos con autónomos puntuales según el día.
Nos llamas al 93 528 33 30, escribes por WhatsApp al 674 069 833 o rellenas el formulario web. En menos de 1 hora un asesor te llama para tomar los datos básicos: tipo de mudanza, fecha aproximada, origen, destino y características de la vivienda (planta, ascensor, calle estrecha, etc.). Esta primera conversación dura unos 10 minutos.
Para mudanzas a partir de cierto volumen, vamos a tu casa de Mataró o el Maresme sin coste y sin compromiso. Recorremos las habitaciones, anotamos los muebles, valoramos el embalaje necesario y comprobamos los accesos: anchura de escaleras, dimensiones del ascensor, si hace falta plataforma elevadora, espacio para estacionar el camión. Esta visita evita sorpresas el día de la mudanza.
Te enviamos por email un presupuesto detallado con: número de operarios, horas estimadas, vehículo asignado, material incluido, coste de plataforma elevadora si fuera necesaria (y si va gratis lo dejamos claro), seguro a todo riesgo y total a pagar. Lo revisas con calma y, si te encaja, lo firmas y reservas la fecha con una pequeña paga y señal.
Nos encargamos de los permisos de vía pública en Mataró o donde sea para reservar el espacio de carga (esto es importante en calles concurridas: si no hay permiso, multa). Si hace falta plataforma elevadora, la reservamos. Confirmamos contigo 48h antes el horario y los datos de contacto del día.
El equipo llega puntual con el material. Protegemos el mobiliario, desmontamos lo necesario, cargamos con cuidado y transportamos a tu nueva casa. Una vez allí, descargamos, montamos los muebles básicos y colocamos las cajas en las habitaciones que nos indiques. Tú supervisas, nosotros trabajamos.
Antes de irnos, revisamos contigo que todo esté correcto. Si contrataste retirada de cajas vacías, las recogemos en los días siguientes para reciclar. Y quedamos a tu disposición por si surge cualquier cosa. La mudanza no termina hasta que tú estás conforme.
Te contestamos rápido. Sin esperas de días para un simple presupuesto.
Valoración media 4,8/5. Lo que dicen nuestros clientes es público.
Tus muebles cubiertos durante toda la mudanza, sin coste extra básico.
Operarios en la zona que conocen accesos, calles y edificios locales.
Desde 2006 haciendo mudanzas. Método probado, sin improvisar.
Si tienes prisa, podemos encajar urgencias según disponibilidad.
Respondemos en 1 hora. Visita previa sin coste en Mataró y Maresme. Presupuesto cerrado por escrito.
